商品软件的设计

(一)明确用户的使用要求。很多做销售的都知道要想将产品推销出去，就要了解用户的需求点，对于商品软件这一观点也被采用。专业的软件开发公司在进行软件开发前需对市场展开一定的调研，分析受众关于这一软件的需求情况，以此为依据将软件后续推广的空间予以拓展。开发公司在对软件进行开发时，需帮助目标客户将需解决问题加以解决，且还应满足使用者借助这一软件完成学习及工作等任务，以便用户可以获取更多的工作、学习的空间及时间。故而相关公司在设计商品软件开发工作前，需针对特定人群需求展开调查与分析，找到正确的用户需求点，再根据需求点提出软件开发的目标。

(二)明确软件开发的目标。“需求决定产品的选择”。随着计算机的普及和各种软件的应用，现在每台计算机上都安装有不同功能的软件，它们作用不同，对于软件的要求也不完全一样。用户购买一款软件，主要是看中该软件能满足他的某一个或者一些需要，这些需要应该作为重点需求被软件开发者所重视。同时，软件开发者在进行商品软件的设计过程时要考虑到该软件的可操作性以及界面简洁性，以软件使用的便捷和功能的有效为重点，使得用户在应用软件时觉得得心应手，保证这一软件设计应与相应的设计目标、设计变动及设计策略等要求符合，从而促使软件实用性得到明显提高。

(三)明确软件的使用者层次。不同层次的用户，对软件的需求也不完全一样。但有一点，就是这些软件都是被不同的用户所使用的，是为用户提供所需要的服务的。因此，软件开发者要站在用户角度进行分析，分清楚本软件的使用者层次，然后有针对性地进行设计。对于初级层次的用户，则应该首先对软件从操作页面加以简化，在确保软件基本功能正常的前提下保证其可操作性强，以便用户可以快速掌握软件应用方法，进而方便用户的操作。同时，对于一些专业级的用户，就应该提供更强大的功能接口，以满足他们更高层次的需要。

(四)软件后期维护分析。“好的售后服务可以增加用户的黏性”。计算机软件作为耐用消费品，随着时间的流逝，考虑不周的软件在使用过程中会产生大量的垃圾文件，导致系统运行速度变慢、响应速度下降，最终严重影响用户的使用体验。这就要求商品软件开发人员应将软件的可维护性作为考虑的一项重要内容。一般说来，商品软件中都应该设置相应的提醒功能，使用户在应用软件期间可及时下载补丁并更新，对计算机中存在的漏洞加以修复。同时软件应能自动识别运行过程中产生的数据，哪些是必须要保留的，而还有哪些是可以删除也不会影响使用的，并提醒用户及时清理这些垃圾数据，减轻系统的负载。另一方面，商品软件也可以增加评价建议功能，让用户填写相关体验，以便软件开发人员对用户应用软件之后的感受有切身了解，并对用户相关建议加以收集，在这些建议基础上对软件加以修改并更新，以便让软件更好地满足使用方的相关需求。在收集用户评价建议的过程中，无论用户的评价建议是否恰当，都应注意及时给予用户反馈，以增强用户的参与感。反馈的方式，可以单独邮件回复，也可以在论坛上以表格的方式罗列多个用户的建议，集中反馈。