服务介绍:
熊大搬家拥有专业的经过培训的话务员,专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品,如钢琴、液晶电视、保险柜等。
电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家具不多,可利用电话报价,同时告知注意事项及提供搬家建议方案。
服务优势:
1.专业的搬家公司,为您提供专业的搬家服务!
2.诚实信用,服务热情周到!始终以提高客户购物体验为目标。
3.每一个评价都是客户对我们服务的一次肯定!是我们实力的象征。
4.您在搬家过程中如遇:搬家人员现场服务态度不好、不合理加价、物品损坏等情况,可拨打24小时投诉电话。
5. 全国连锁,品牌保障。蚂蚁搬家自1996年成立以来在全国已经有三十多家分公司。
服务保障:
1.客户物品丢失的,按物品的新旧程度折价后赔偿客户。
2.我搬家人员非法窃取占有的,除追回物品外,按物品全新价格赔偿客户;物品追不回的,按物品全新价格的2倍赔偿客户。
3.物品、墙壁损坏的,尽力修复;修复效果达不到客户满意或者客户不同意修复的,双方协商赔偿数额。